Privacyverklaring

Wie zijn we?

Taōs bouwt AI-automatiseringen, AI-chatbots en AI-websites voor lokale bedrijven in België. Taōs is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website. Vragen over je gegevens stuur je naar taos.studio.ai@gmail.com.

Welke gegevens verwerken we?

• Contactformulier: je naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en je bericht.
• Chatbot: de berichten die je in de chat typt. Geef je in de chat je naam, bedrijf en e-mailadres om een kennismaking te plannen, dan worden die gegevens aan ons doorgegeven.
• AI-scan: je antwoorden op de vragen (sector, aantal medewerkers, website, reviews, je doel en de geschatte uren per week). Die worden gebruikt om meteen je rapport te maken en worden op de website niet bewaard. Om de persoonlijke samenvatting te schrijven gaan ze, zonder je naam of contactgegevens, naar de AI. Vul je je naam, bedrijf en e-mailadres in én vink je aan dat we je resultaten mogen ontvangen, dan sturen we die samen met je resultaten naar onze mailbox. Zonder dat vinkje wordt er niets doorgestuurd.
• Demo's (offertebot en chatbot): foto's, antwoorden en contactgegevens die je in de demo invult blijven in je eigen browser en worden niet verstuurd of opgeslagen. Enkel wat je zelf typt in de chatbot-demo, of als eigen vak in de offertebot (met je antwoorden op die vragen), gaat naar de AI om een antwoord te maken. Typ daar dus geen persoonlijke gegevens.
• Technische gegevens: zoals elke website verwerkt onze hosting je IP-adres om de site te tonen en misbruik tegen te gaan (bijvoorbeeld het maximum aantal chatberichten en scans per uur). Daarvoor houden we kort een teller bij per IP-adres, die vanzelf verdwijnt na een uur of een dag.

Waarvoor gebruiken we ze?

• Om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een gratis kennismaking te plannen.
• Om de chatbot je vragen te laten beantwoorden.
• Om je rapport van de AI-scan te maken en, als je dat aanvinkt, contact met je op te nemen.
• Om de website veilig en werkend te houden.

We gebruiken je gegevens niet voor reclame en verkopen ze nooit aan anderen. We verwerken ze omdat je ons zelf contacteert (precontractuele stappen op jouw verzoek) of op basis van ons gerechtvaardigd belang om de website te beveiligen.

Met wie delen we gegevens?

Alleen met diensten die we nodig hebben om de website te laten werken, en enkel voor dat doel:

• Netlify (hosting van de website).
• Anthropic (de AI achter de chatbot). Je chatberichten worden naar Anthropic gestuurd om een antwoord te maken, en je antwoorden van de AI-scan (zonder naam of contactgegevens) om je samenvatting te schrijven. Deze verwerking kan buiten de Europese Unie gebeuren, met passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Upstash (tijdelijke tellers tegen misbruik, op basis van je IP-adres; ze verdwijnen vanzelf na een uur of een dag).
• n8n (automatisering) en Google Gmail (e-mail), om kennismakingsaanvragen bij ons te laten aankomen.
• Een formulierdienst (zoals Formspree) om berichten van het contactformulier naar onze mailbox te sturen.

Hoe lang bewaren we ze?

Berichten en contactgegevens bewaren we zolang nodig om je vraag op te volgen, en maximaal 2 jaar na ons laatste contact, tenzij je klant wordt. Gesprekken in de chat bewaren we zelf niet.

Jouw rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, je verzetten tegen het gebruik ervan of ze in een overdraagbare vorm ontvangen. Stuur daarvoor een mail naar taos.studio.ai@gmail.com. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies

Deze website gebruikt geen cookies voor reclame of om je te volgen. Enkel wat technisch nodig is om de site te laten werken.